Arrivo e posizione
• Quando sono possibili arrivo e partenza?
L’arrivo è possibile a partire dalle ore 14:00. In caso di arrivo dopo le ore 19:00, vi preghiamo di darne breve comunicazione. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 11:00.
• Come arrivo all’Hotel Langgenhof?
Autostrada del Brennero A22 fino all’uscita Bressanone, strada statale della Val Pusteria SS49 fino alla 1ª uscita Brunico. Seguire la strada fino alla seconda rotonda - prendere la 3ª uscita - dopo 100 metri svoltare a destra in direzione Stegona - dopo circa 1 km attraversare il piccolo ponte a sinistra - dopo il ponte prendere la 1ª strada a destra e vedrete già il nostro Hotel Langgenhof sulla vostra sinistra.
Camere e soggiorno
• Ricevo accappatoio e asciugamani?
Sì, accappatoio e asciugamani sono a vostra disposizione durante il soggiorno. Le ciabatte sono disponibili su richiesta – per rispetto dell’ambiente potete anche portarle da casa.
• Posso prenotare una camera o un tavolo specifico?
Vi chiediamo comprensione se non possiamo garantire una camera o un tavolo specifico. Faremo comunque del nostro meglio per soddisfare i vostri desideri.
Cucina e wellness
• Quali sono gli orari dei pasti?
La colazione è servita dalle 07:00 alle 10:00, mentre la cena viene servita dalle 19:00 alle 20:00. Inoltre, il nostro servizio à la carte è disponibile con supplemento a pranzo dalle 12:00 alle 13:30 e la sera dalle 19:00 alle 21:00.
• Quali sono gli orari di apertura dell’area wellness?
La nostra piscina è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 20:00, l’area sauna dalle 14:30 alle 20:00 e la sala fitness dalle 07:00 alle 22:00.
Informazioni generali
• Ci sono possibilità di parcheggio presso l’hotel?
Sì, sono disponibili posti auto gratuiti nel nostro garage sotterraneo; una stazione di ricarica elettrica può essere utilizzata a pagamento.
• Posso portare il mio cane?
I cani sono i benvenuti su richiesta. Per i cani di piccola taglia addebitiamo € 25,00 al giorno (senza cibo).
• L’hotel è non fumatori?
Sì, il nostro hotel è una struttura per non fumatori.
• L’hotel è accessibile?
L’hotel dispone di due ascensori che consentono di raggiungere facilmente tutte le aree. Le aree pubbliche sono completamente accessibili. Quattro delle nostre camere sono appositamente attrezzate per ospiti con mobilità ridotta. Informazioni sull’accessibilità sono disponibili qui.
• È disponibile un Late Check-out?
Per € 70,00 per camera è possibile prenotare un Late Check-out il giorno della partenza e utilizzare la camera e l’area wellness fino alle 18:00. La prenotazione avviene in loco e in base alla disponibilità.
Prenotazione e pagamento
• Quando la mia prenotazione è vincolante?
La prenotazione è considerata vincolante non appena ricevete una conferma scritta da parte nostra.
• Quali sono le condizioni di cancellazione?
In caso di cancellazione a meno di 4 settimane dall’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata, addebitiamo il 100 % del prezzo della camera, se la stessa non può essere riaffittata. In caso di cancellazione oltre 4 settimane prima dell’arrivo riceverete un buono per l’importo della caparra versata. Un rimborso è possibile con una commissione amministrativa di € 30,00.
• Consigliate un’assicurazione viaggio?
Sì, consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggi.
• Quali metodi di pagamento sono accettati?
Preferiamo il pagamento in contanti (fino a € 1.999,99). In alternativa potete pagare con bancomat o carta di credito (escluso American Express e Diners).
• Devo pagare una tassa di soggiorno?
Sì, la tassa di soggiorno ammonta a € 3,50 per persona al giorno (a partire dai 14 anni) e viene calcolata in loco.